中共中央辦公廳、國務院辦公廳日前印發(fā)《關于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》（以下簡稱《意見》），引起社會各界廣泛關注。社會各界普遍認為，黨的十八屆三中全會《決定》明確提出了改革信訪工作制度的要求，《意見》就是深入推進信訪工作制度改革的重要措施。
國家行政學院教授汪玉凱說，《意見》的出臺是社會治理改革的重要措施，總結了過去的一些成功經(jīng)驗和做法，按照現(xiàn)代法治社會思維認識和看待信訪工作，運用法治方式解決問題，不受理越級上訪，實行訴訪分離，這對信訪工作逐步走向法治化將產(chǎn)生深遠影響，具有重要意義。
“《意見》的出臺，傳遞著這樣的信息：將信訪工作視作黨的群眾工作的重要組成部分，建立涉法涉訴信訪依法終結制度，把涉法涉訴問題與信訪問題區(qū)別開來，避免信訪活動對司法工作的干擾，并實行網(wǎng)上受理信訪制度。”中共中央黨校教授林喆表示，“這些理念、舉措將成為我國信訪制度法治化的里程碑。”
中國社會科學院研究員單光鼐認為，《意見》具有鮮明的“法治思維和法治方法”特點。其創(chuàng)新亮點有四：一是訴訟與信訪分離；二是不再簡單以信訪量為考核指標；三是網(wǎng)上信訪、陽光信訪，增強透明度和公開性；四是就領導干部接待群眾來訪提出了具體量化指標。
采訪中，廣大干部群眾一致認為，《意見》的出臺適應了形勢任務的發(fā)展變化，回應了社會關切和群眾期待。相信隨著《意見》的貫徹落實，必將推進信訪工作制度改革不斷深化，推動信訪工作不斷取得新成效，為維護群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定作出應有貢獻。（記者王昊魁）